Soluções de IA para operadores turísticos
Pedidos espalhados por email, telefone e WhatsApp. Cotações de circuitos montadas à mão. E depois chega a época alta, com o triplo do volume e a mesma equipa.
Onde se perde tempo em turismo
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01
Pedidos dispersos por quatro canais
Email, telefone, WhatsApp e formulário do site. Ninguém sabe ao certo qual já foi respondido, e há sempre um que se perde.
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02
Cotações montadas à mão
Cada itinerário obriga a abrir tabelas de fornecedores, confirmar disponibilidades e calcular margens — uma a uma, sempre de novo.
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03
A época alta não escala
O volume triplica em julho e agosto. A equipa é a mesma, e o tempo de resposta é o primeiro a ceder.
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04
O cliente vive em três sítios
Parte no email, parte no Excel, parte no sistema de reservas. Reconstruir o histórico de um cliente demora mais do que atendê-lo.
O que construímos para resolver isto
Assistente multicanal
Recebe pedidos do email, do site e do WhatsApp, identifica destino, datas e número de pessoas, e responde de imediato.
Cotações automáticas
Monta o itinerário e o preço a partir das suas tabelas de fornecedores, já com margem aplicada.
Ligação ao motor de reservas
Sincroniza com o sistema de reservas e o CRM: o pedido entra uma vez e aparece em todo o lado.
Ocupação e margem por circuito
Que produtos enchem, quais dão margem e onde se perde tempo — sem esperar pelo fecho do mês.
Chega um pedido às 23h de domingo
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1
"Família de 4, Algarve, segunda semana de agosto, hotel com piscina."
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2
O assistente lê o pedido, extrai destino, datas e perfil, e consulta a disponibilidade dos fornecedores.
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3
Monta três opções com preço e envia a proposta em quatro minutos.
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4
Regista tudo no CRM e deixa a tarefa de seguimento para o comercial na segunda de manhã.
Escolha o ponto de partida certo para a sua empresa
Cada projeto Smartize é único. Os pacotes abaixo representam níveis de complexidade e personalização.
Smart Launch
Para pequenas empresas que estão a iniciar a jornada de IA.
- Análise de negócio
- Solução IA personalizada
- 1-2 processos automatizados
- Integrações básicas
- Formação inicial
- Suporte pós-implementação
Cada projeto Smartize é desenvolvido de raiz. Os valores apresentados representam diferentes níveis de complexidade e personalização.
Quanto tempo é que a sua operação em turismo perde por semana?
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